Produto Não Recebido
Respondida
Altamira - PA
09/09/2022 às 12:02
ID: 149887613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisetas dia 17de abril, e até hoje dia 09 de setembro de ******* não recebi os produtos.
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Resposta da empresa
09/09/2022 às 15:19
Oi, Verusa. Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Nicolly, sou responsável por iniciar a sua tratativa no site do Reclame Aqui pela Tudu!
Primeiramente quero lhe pedir desculpas por não cumprir com o prazo passado para você!
Nós abrimos uma solicitação com a transportadora, porém ainda não obtivemos uma resposta concreta sobre o status do seu pedido e as atualizações do rastreamento até o momento, por isso te mandamos um e-mail com as informações de como podemos prosseguir.
Se precisar de ajuda me responde lá no e-mail, vai ser um prazer te ajudar!
Ficamos no aguardo da sua avaliação aqui, tá?
Conta sempre com a gente! < 3