Tudus

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Brasília - DF

23/11/2022 às 16:08

ID: 154013377

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Ontem, 17/11/*******, fui retirar os ingressos para o show do Paul, meu e de minha mulher, na Central de Ingressos do Brasília Shopping SCN, Quadra 05 Bloco A Asa Norte.

Levei os documentos citados no site da Tudus:



Quais documentos apresentar para Retirada na Bilheteria?

Cartão de crédito utilizado na compra;

Documento oficial com foto do titular do cadastro no site;

E-mail de Confirmação de Compra impresso e assinado pelo titular do cadastro no site; e

Documento de comprovação de meia-entrada.

Levei os documentos acima originais.



A atendente entregou apenas o meu ingresso, alegando que o cadastro da minha mulher era outro que não o meu. E que eu não tinha autoridade para retirar o ingresso dela. Argumente, mostrei todos os documentos, mas ela foi intransigente.



PERGUNTO: UMA SIMPLES ATENDENTE TEM MAIS AUTORIDADE QUE AS ORIENTAÇÕES DISPOSTAS NO SITE??? OU O SITE ESTÁ OMISSO SOBRE O ASPECTO OBSERVADO PELA MOCINHA???


Atts.