Produto não entregue e dinheiro NÃO devolvido

Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2021 às 08:24
ID: 124115075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No dia 26/04/21 fiz a compra de um tênis no site da loja Tue, três dias depois mandaram mensagem no meu whatsapp dizendo que não havia mais o produto em estoque e se eu queria outro produto. Eu respondi que queria o dinheiro ressarcido. Diversas vezes entrei em contato com a loja e não tive mais respostas nenhuma. O único retorno que tive foi que o departamento responsável entraria em contato comigo, mas até hoje nada! Hoje, ja faz quase 1 mes do pedido e ainda NAO devolveram meu dinheiro e não me responderam.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja TUE