Devolução de valores
Respondida
Brasília - DF
23/12/2023 às 09:14
ID: 178959623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line no dia 23/11 , devolvi duas peças e solicitei o estorno do meu cartão de crédito no dia 01/12 e até o momento não foi feito , já entrei em contato com a loja e até o momento nada .
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 15:08
LIdiane,
Recebemos seu primeiro contato em 24 Nov, em que compartilhamos o *******. A partir dessa data, aguardamos o prazo de postagem e entrega do objeto conforme estimativa reversa, também contamos como os prazos dos processos internos após entrega da encomenda. Sendo assim, sua solicitação foi finalizada no dia 27 Dez, conforme informação compartilhada via e-mail.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição!