Assinatura de site feita por engano, solicitação de cancelamento e encerramento de conta sem retorno no Gmail.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracati - CE

23/05/2026 às 01:19

ID: 249453181

Foi feita a assinatura do site por engano, gostaria que cancelacem o débito automático da minha conta e encerra-se minha conta, porém não estou recebendo retorno no Gmail.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:11

Olá,

Não encontramos cadastro no site Tufos com este email, logo pedimos que, por favor, entre contato com o canal oficial da empresa - email: [email protected] - para nos informar o email cadastrado no site Tufos a fim de ajudarmos o assinante.

No aguardo de boas novas!

Equipe Tufos no Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 12:02

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

25/05/2026 às 12:56

Olá,

Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.

Atenciosamente,

Equipe Tufos no Reclame AQUI