Cancelamento de assinatura após uso do conteúdo gratuito
Resolvido
Monte Aprazível - SP
22/05/2026 às 23:49
ID: 249450953
Fiz a compra para ver como era o conteúdo na forma gratuita, e usei apenas um dia, e eu queria cancelar a assinatura pois não pretendo continuar consumindo o conteúdo apresentado
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:56
Olá,
Não é necessário o cancelamento da renovação automática na assinatura feita através de Pix pois neste modelo de pagamento as assinaturas não são renovadas automaticamente.
Então no vencimento, dia 10/06/2026, irá expirar seu acesso.
Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI
P.S. Pedimos que, por favor, o senhor retorne ao site "Reclame AQUI" a fim de nos avaliar positivamente, pois reparará em nosso histórico de reclamações deste site que sempre resolvemos tais questões da melhor maneira possível e de uma forma que agrade nossos clientes.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:16
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 17:48
Olá,
Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI