Cobrança recorrente não solicitada e pedido de cancelamento e estorno
Respondida
Armazém - SC
08/07/2026 às 17:46
ID: 253436485
Eu contratei o acesso ao site com a intenção de utilizá-lo apenas por um mês. No entanto, percebi que a cobrança passou a ser recorrente e continua sendo debitada mensalmente da minha conta, o que não era minha intenção.
Gostaria de solicitar o cancelamento imediato da assinatura e, se possível, o estorno ou cancelamento da cobrança referente à parcela que está sendo cobrada neste mês, pois não tenho interesse em continuar utilizando o serviço.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:50
Olá,
Enviamos um email para o senhor, pois com este email estamos criando uma comunicação direta através do canal oficial da empresa - email: [email protected] - no intuito de solucionar rapidamente sua questão.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI