Compra não recebida e dificuldade de acesso à conta no portal Tufos Mega
Resolvido
Monção - MA
16/12/2025 às 23:40
ID: 235041037
Eu fiz uma compra nesse portal tufos mega é não recebi o produto até agora é eu não consigo entrar na conta da tufos mega portal
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 09:37
Olá,
O senhor já fez o pagamento para ter uma assinatura Tufos?
Não encontramos nenhum cadastro com o email em questão, logo se o senhor já fez o cadastro bem como o pagamento, por favor, envie-nos detalhadamente todos os dados para nosso suporte no email [email protected]
No aguardo de boas novas!
Equipe Tufos no Reclame AQUI
P.S. Suspeitamos que uma assinatura seja do assinante, no caso de email matheuzinhoram*****@gmail.com. O senhor seria o titular deste cadastro e, portanto, saberia a senha desta assinatura?
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 14:01
Resolveram o meu problema então eu estou satisfeito com a rapidez com que eles resolveram o meu problema só tenho a agradecer a todos vocês muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/12/2025 às 17:05
Olá,
Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI