Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

24/05/2026 às 15:49

ID: 249534163

Fiz uma compra,e não recebi

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:00

Olá,

Seu acesso ao site Tufos foi liberado.

Logo basta acessar o site com os dados cadastrados pelo assinante.

Detalhe: Preste atenção que o email cadastrado no site ([email protected]) é diferente do seu email original. Leve em consideração esse detalhe ao fazer o login no site.

Atenciosamente,

Equipe Tufos no Reclame AQUI

P.S. Pedimos que, por favor, o senhor retorne ao site "Reclame AQUI" a fim de nos avaliar positivamente, pois reparará em nosso histórico de reclamações deste site que sempre resolvemos tais questões da melhor maneira possível e de uma forma que agrade nossos clientes.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 19:07

Hoje tentei repetidamente acessar não deu certo, cancelar pra mim,devolve o Pix, cansei não quero mais.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 19:09

Não dar certo,cancela ok

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 19:10

Não dar certo,cancela ok

Réplica da empresa

26/05/2026 às 09:28

Olá,

Enviamos um email para o senhor, pois com este email estamos criando uma comunicação direta através do canal oficial da empresa - email: [email protected] - no intuito de solucionar rapidamente sua questão.

Atenciosamente,

Equipe Tufos no Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 16:56

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/05/2026 às 17:54

Olá,

Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.

Atenciosamente,

Equipe Tufos no Reclame AQUI