Dificuldade para cancelar assinatura e obter reembolso dentro do prazo legal
Respondida
Capão da Canoa - RS
12/08/2026 às 01:01
ID: 256236959
Quero cancelar a minha assinatura
Assinei por 1 mes valor 29,90
Só que o produto nao é nada do que aparece ser nas propagandas de inícios vídeos curtos gratuitos e totalmente diferentes e eu nao gostei por lei tenho direito de cancelar compras feitas online 7 dias e nao vir mensagem dizendo que nao tenho direito ao arrependimento por favor me reembolsa meu dinheiro pensei que fosse igual o que parecia mais nao e totalmente diferente
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:48
Olá,
Enviamos um email para o senhor, pois com este email estamos criando uma comunicação direta através do canal oficial da empresa - email: [email protected] - no intuito de solucionar rapidamente sua questão.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI