Não consigo pagar
Resolvido
Itajá - RN
07/04/2026 às 11:31
ID: 245366611
Não estou conseguindo pagar pois fica dizendo que deu errado
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:57
Olá,
Identificamos que o titular da conta que efetuou o pagamento da assinatura é uma pessoa menor de 18 anos, e o site Tufos não permite menores de 18 anos acessem conteúdo pornográfico.
Nossa intermediadora de pagamentos demonstra que, em um primeiro momento, seu Pix foi aceito, porém logo após a constatação que se trata de uma pessoa menor de 18 anos, houve a recusa da transação financeira, sendo o valor cobrado reembolsado automaticamente.
Em resumo: sua compra foi reprovada pois viola nosso Termos e Condições de Uso (https://www.tufos.com.br/pagina/termos-e-condicoes-de-uso/), logo acesso ao site Tufos não será liberado!
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 10:59
E
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/04/2026 às 17:57
Olá,
Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI