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Cabo de Santo Agostinho - PE

10/01/2024 às 23:05

ID: 180180235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei apenas um mês, renovou automático sem minha permissão, quero fazer o cancelamento da conta.

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 09:15

Olá,

Cancelamento da renovação automática da assinatura, de único período de 22/12/******* à 22/01/*******, confirmada com sucesso. Logo o único pagamento foi dia 22/12/******* pois no vencimento, dia 22/01/*******, irá expirar seu acesso.

Então apesar da alegação de renovação automática, não houve renovação da assinatura.

Atenciosamente,

Equipe Tufos no Reclame AQUI

P.S. Pedimos que, por favor, o Senhor retorne ao site Reclame AQUI a fim de nos avaliar positivamente, pois reparará em nosso histórico de reclamações deste site que sempre resolvemos tais questões da melhor maneira possível e de uma forma que agrade nossos clientes.