quero cancelar.

Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
10/01/2024 às 23:05
ID: 180180235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei apenas um mês, renovou automático sem minha permissão, quero fazer o cancelamento da conta.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 09:15
Olá,
Cancelamento da renovação automática da assinatura, de único período de 22/12/******* à 22/01/*******, confirmada com sucesso. Logo o único pagamento foi dia 22/12/******* pois no vencimento, dia 22/01/*******, irá expirar seu acesso.
Então apesar da alegação de renovação automática, não houve renovação da assinatura.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI
P.S. Pedimos que, por favor, o Senhor retorne ao site Reclame AQUI a fim de nos avaliar positivamente, pois reparará em nosso histórico de reclamações deste site que sempre resolvemos tais questões da melhor maneira possível e de uma forma que agrade nossos clientes.