Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura Tufos por arrependimento de compra.
Respondida
Alvarenga - MG
01/09/2026 às 18:30
ID: 257970367
Olá,Realizei a assinatura na plataforma Tufos ontem, dia 31/08/2026. O pagamento foi feito via Cartão de Crédito.Por motivos pessoais, me arrependi da compra apenas algumas horas após a contratação. Diante disso, solicito o cancelamento imediato da assinatura e o estorno integral do valor pago, conforme me é garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece o prazo de 7 dias para desistência de compras online.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:39
Olá,
Enviamos um email para o senhor, pois com este email estamos criando uma comunicação direta através do canal oficial da empresa - email: [email protected] - no intuito de solucionar rapidamente sua questão.
Atenciosamente,
Equipe Tufos no Reclame AQUI