Solicitação de exclusão definitiva de conta e dados pessoais devido a cadastro não autorizado.

Reclamação respondida

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Parnamirim - RN

25/08/2026 às 17:13

ID: 257366895

Exclusão definitiva e contas e dados pessoais

texto da reclamação
Olá, equipe do TuFos mega portal! Quero pedir a exclusão definitiva da minha conta e de todos os meus dados do sistema de vcs; O pagamento dos ***** n foi feito por mim. Meu sobrinho pegou meu celular sem autorização e acabou fazendo esse cadastro. Não vou querer esse dinheiro de volta, estou deixando esse valor para lá. Só exijo que vcs tire o meu nome cpf e email do sistema de vcs e que cancelem qualquer cobrança automática ou assinatura n meu nome. Aguardo a confirmação de que tudo foi apagado.
Obrigado .

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:25

Olá,

Dados da assinatura de email gildene*******@gmail.com excluídos da base de dados do site Tufos.

Caso queira reaver o acesso, passe novamente seus dados para podermos recadastrá-lo.

Atenciosamente,

Equipe Tufos no Reclame AQUI