RELÓGIO ATRASANDO COM POUCO TEMPO DE COMPRA E USO
Em réplica
Recife - PE
17/03/2025 às 09:45
ID: 212333355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
No dia 25/11/******* recebi o meu relógio que foi comprado pelo site da e-clock, relógio da marca https://******* pouco tempo de uso o relógio já começou a atrasar e seu sempre ajustando a hora e ele atrasando cada vez mais.. Na última quinta-feira resolvi ir num relojoeiro e fazer a troca da pilha, pois achava que este seria o problema, ele colocou uma original e tudo mais e ainda se não fosse original não era para o relógio estar atrasando no mesmo dia. Logo, estou decepcionadíssima com esta marca. O relógio não foi barato, ou comprado na feira, para não ter a qualidade devida. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, fiquei no prejuízo. Era para eu ter comprado de outra marca e o tanto de reclamações que só vi depois, infelizmente, não é brincadeira.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 16:56
Boa tarde Sra. Andrea,
Lamento a insatisfação e temos certeza que iremos conseguir resolver qualquer problema.
Nosso SAC já entrou em contato com a Sra. para podemos oferecer todo suporte que precisa.
Réplica do consumidor
19/04/2025 às 08:15
Na última quinta eu fiz a postagem do produto para conserto, visto que a agência dos correios é um pouco longe da minha casa, precisei pegar ônibus e ainda tive um custo de 7,10 na compra de uma caixa nos correios para postar, se não o relógio não poderia ser postado. só tive prejuízo com esse relógio, mal usei e ainda gastei com caixa, quando a empresa deveria se responsabilizar por isso. A pessoa se sente [Editado pelo Reclame Aqui].