Relógio Tuguir com defeito: Ponteiro adiantando e pulseira soltando

Reclamação resolvida

Resolvido

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Limeira - SP

29/08/2025 às 13:46

ID: 225675949

Olá!
Sou ***** da cidade de *****.
Adquiri o relógio tuguir na loja da Marisa.
Após alguns dias eu percebi que o ponteiro sempre avançava, fui até a loja é já não poderia fazer nada,
Então o pior é que eu deveria atualizar as horas pois avançava bastante.
No entanto, um dia desses a pulseira simplesmente se soltou em meu braço, não perdi o relógio mas em outras circunstâncias poderia ter perdido.
Gosto deste modelo, pesquisei antes de comprar, porém acabei me decepcionando um pouco por causa destes fatos.
Gostaria que dessem atenção para que eu possa resolver essa questão.

Até mandei um email para a empresa e nada de Resposta isso mostra que não verificam o email

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 15:41

Ola boa tarde, nosso setor SAC já está entrando em contato com o cliente, para resolver esse problema

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 20:14

Foram atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10