Relógio TUGUIR para de funcionar e loja não responde no Shopee

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São Gonçalo - RJ

12/01/2026 às 04:44

ID: 237351289

Fiz uma compra de um relogio da marca TUGUIR no dia 29 de dezembro de 2025 pela shoppe,entregaram no dia 03 de janeiro, e no dia 9 de janeiro o relógio PAROU DE FUNCIONAR!!!
Simplesmente a bateria acabou(eu acho), pq o relógio está parado.
Entrei em contato com a loja(PEDE TUDO) atrás do app da shoppe.
E até hoje não me responderam.
Eu não qr devolver o relógio,ele é lindoooo.
Só achei errado venderem com a bateria vencida praticamente.
Pedi uma orientação de alguma autorizada da tuguir,para comprar outra bateria do mesmo fabricante.
Porém não tive respostas ou ajuda da loja.

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 08:06

Bom dia,
Queremos resolver seu problema da melhor forma possível.
Poderia nos enviar uma mensagem pelo Whatsapp: 11 5973-4430
Aguardo contato.

Atenciosamente,
Grupo Tuguir