fiz uma reserva na EMAIL: atendimento @https://******* paguei R$*******,53x7=*******,71

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

27/12/2022 às 15:41

ID: 156325247

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fiz uma rerva na email : ******* ,paguei R$*******,53X7=*******,71
para ficar 10dias no hotel haloha em Peruibe ,mas liganda para o hotel haloha não conata o pagamento que foi descontado par ******* ,com podem me ajudar com assa situação ,Já que foi descontada em minha fatura sete prestações de R$*******,53, nu total de R$*******,71,posso contar co ajuda de voces.

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Resposta da empresa

28/12/2022 às 13:59

Prezado cliente,

Fizemos as verificações necessárias e confirmamos que sua *******-se em tratativa pela nossa central de apoio ao cliente.

Atenciosamente,
Equipe TUI Brasil
*******

Réplica do consumidor

29/12/2022 às 14:03

Boa tarde ,já mendeivarios email para (Email: *******)niguém responde o telefone manda ligar mais tarde fico ligando varias vezese https://******* paguei R$*******,71em 7 https://******* eu quero o reembolso,mais eles não responde nada ,como podem me ajudar .