Reclamar dessa empresa

Caarapó - MS

01/08/2022 às 10:22

ID: 147709251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA APOS A ESTADIA PARA PEDIR A NOTA DO SERVIÇO, E TODOS OS EMAILS ENVIADOS ME DISSERAM QUE ENVIARIAM ULTIMO DIA DO MES, FOI UMA VIAGEM A TRABALHO E PRECISO PARA PRESTAR CONTAS, NO CONTATO ME FALARAM QUE TINHA QUE PEDIR NO HOTEL, POREM O HOTEL DISSE QUE É COM O APLICATIVO O QUAL FIZ A NEGOCIAÇÃO. NAO ME ENVIARAM A NOTA ONTEM, HOJE FIZ CONTATO POR TELEFONE E NAO RESOLVEM DIZEM QUE DARAO RETORNO POR EMAIL. ENFIM PRECISO PRESTAR CONTAS DO GASTO, HOJE JÁ É DIA 1. QUE EU SAIBA NAO SE TIRA NOTA RETROATIVA E A DATA DA NOTA TEM QUE BATER COM A DATA DA VIAGEM. CONTINUO AGUARDANDO

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Resposta da empresa

01/08/2022 às 14:35

Prezado Cliente,

Fizemos as verificações necessárias e constatamos que sua *******-se concluída pela nossa Central de Apoio ao Cliente, caso deseje maiores informações sobre sua petição segue nossos canais de atendimento.

e-mail: *******
Telefone:*******

Atenciosamente,
Equipe TUI Brasil

Consideração final do consumidor

31/08/2022 às 14:56

foi resolvido, acho que nota fiscal nao seria motivo pra resolver aqui...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7