Amortecedores dianteiros..é espelhos retrovisores..

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Resolvido

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Garopaba - SC

21/03/2025 às 21:35

ID: 212798945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por que a empresa fabricante não coloca amortecedores pelo menos na https://******* eu fosse querer colocar/adaptar, a empresa sugere algum modelo compatível???
Os espelhos têm os braços muito pequenos..não possui um ângulo de visão bom..e porque rosca invertida..já troquei os espelhos da minha e tive que colar para fixar..

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 14:59

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer suas dúvidas!

Nosso produto foi projetado sem amortecedores dianteiros porque sua estrutura e sistema de rodagem foram desenvolvidos para oferecer um equilíbrio ideal entre conforto e desempenho, sem a necessidade de suspensão adicional. Dessa forma, garantimos um produto mais leve, com menos manutenção e mantendo a robustez necessária para o uso.

Quanto aos retrovisores, entendemos sua preocupação. A rosca utilizada em nossos modelos Tui é de 8mm, enquanto outros modelos geralmente utilizam rosca de 10mm. Essa é apenas uma variação de padrão, mas nada impede a adaptação com o uso de um adaptador caso necessário. Já o tamanho dos retrovisores segue o padrão ideal para não ultrapassar a largura máxima de 70 cm, garantindo conformidade com regulamentações e mais praticidade na pilotagem.

Agradecemos seu feedback e estamos sempre à disposição para ajudar!

Atenciosamente
Tui Motors!

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 22:05

Eficiente e esclarecedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10