Autonomia da bateria da moto TUI+ não atinge o especificado (60km), chegando a no máximo 40km.

Agradecemos o seu relato e o interesse em compartilhar sua experiência com o produto. É importante esclarecer alguns pontos técnicos para melhor compreensão da situação apresentada.

A autonomia informada para a TUI Mais (até 60 km) é baseada em condições ideais de uso, conforme padrão do mercado, considerando fatores como velocidade média controlada, terreno plano, peso dentro do limite recomendado, condução contínua, sem acelerações bruscas, e bateria totalmente carregada.

A autonomia pode variar significativamente de acordo com o modo de condução, velocidade constante, acelerações, relevo, peso transportado, pressão dos pneus... assim como citado no manual. Velocidades mais elevadas, como 30 km/h, naturalmente resultam em maior consumo de energia, reduzindo a distância percorrida por carga.

Destacamos ainda que, levando em consideração que a velocidade de tráfego permitida em calçadas é de aproximadamente 6 km/h, a autonomia divulgada está alinhada a esse tipo de utilização em ambiente urbano controlado.

A indicação dos níveis de bateria no painel é uma referência estimada, podendo oscilar conforme a demanda instantânea de potência do motor, o que é considerado normal em veículos elétricos.

Ressaltamos que não se trata de defeito do produto, mas sim de uma característica inerente ao funcionamento de veículos elétricos, cuja autonomia real sempre estará sujeita às condições de uso.

Permanecemos à disposição para orientações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Tui Motors

Pois bem, o produto pode chegar a 60km de autonomia, mas não chega nem a 40km. Eu fiz o teste em rua reta sem subida ou decliv, velocidade de 18km e 20km. Acho que vcs tinham que muda essa descrição do produto pois não bate com a realidade. Fazer teste reais é colocar o que realmente anda na prática.
Levantar a roda dela sem peso sem nada a 10km/h aí é fácil

Agradecemos o retorno e compreendemos o seu ponto de vista. No entanto, é importante esclarecer que a autonomia informada do produto não é baseada em testes irreais ou sem carga, mas sim em parâmetros técnicos padronizados, utilizados por fabricantes de veículos elétricos em geral.

A autonomia máxima divulgada (até 60 km) considera condições específicas de uso, incluindo velocidade controlada, condução contínua, terreno plano, carga dentro do limite recomendado e operação em regime de baixo consumo energético. Esses critérios são adotados para estabelecer um referencial técnico, e não uma garantia de alcance em qualquer cenário de utilização.

Mesmo em vias planas e sem declives, velocidades entre 18 km/h e 20 km/h já representam um regime de consumo significativamente superior ao cenário de referência utilizado para medição de autonomia máxima.

Além disso, em condições de uso no dia a dia, devem ser consideradas frenagens e arrancadas frequentes, que exigem maior demanda de energia do sistema e impactam diretamente no consumo da bateria.

Ressaltamos que testes realizados em condições reais de uso naturalmente apresentam variações, justamente porque envolvem fatores externos e comportamentais que não podem ser padronizados. Por essa razão, a descrição do produto informa autonomia máxima estimada, e não autonomia fixa ou mínima garantida.

De todo modo, sua observação será registrada para avaliação interna, sempre com o objetivo de aprimorar nossa comunicação técnica e a experiência dos usuários.

Permanecemos à disposição para orientações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Tui Motors