Enganaram meus pais. Venda de produto não autorizada pelos os mesmos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2023 às 21:29
ID: 159287219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Tuia Produtos Naturais Ltda enviou uma caixa com vitaminas e um carne no valor mensal de 80 reais ao meu pai que é idoso.
Ele nao pediu esses produtos e simplesmente pegaram o CPF dele em algum lugar e enviaram forçando uma compra.
Quero o endereço para devolver esses produtos GRATUITAMENTE e CANCELAMENTO dos carnes emitidos em nome do meu pai. Quero que comprovem que foram realmente cancelados.
Espero que entrem em contato o quanto antes, se não entrarei com processo contra a empresa.
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 12:23
Primeiramente pedimos desculpas por todo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar esse assunto junto a você.
Conforme solicitado segue o ******* para devolução da última venda, enviamos o comprovante da baixa por email, considere a compra cancelada, iremos apenas acompanhar a devolução dos produtos
Caso precise de qualquer suporte ou informação estamos a disposição Segue contato da Central de relacionamento TUIÁ
******* (Capitais e regiões metropolitanas) *******55-14-******* (Demais regiões) Horários de atendimento Segunda a sexta - das 12h às 18h Sábado - das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Tuiá Suplementos