Quero meu dinheiro de volta

Respondida
Niterói - RJ
20/04/2026 às 13:34
ID: 246506217
Comprei material, no início falou que não cobrava frete, depois que paguei o material,me cobrou o frete de 60,00 paguei , falou que ia entregar na segunda feira a tarde e agora hoje me cobra o frete de 35,00 . Eu quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/05/2026 às 18:03
Boa tarde,
A Ydecory não cobra nenhuma taxa e também não faz esse tipo de cobrança. O frete sempre é acompanhado de nota fiscal e orçamento.
Por favor, verifique se vocês não conversaram com [Editado pelo Reclame Aqui] na internet que oferecem preços milagrosos (baixos como R$ 12 ou R$ 29 por placa), pedem PIX e depois solicitam mais dinheiro pelo frete.
Já denunciamos esse [Editado pelo Reclame Aqui] à polícia e avisamos em nossos sites e redes sociais. Pedimos que todos tomem cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui]: não paguem para pessoas físicas, verifiquem nossos preços no site www.ydecory.com.br, visitem nossas lojas ou nos contatem pelo telefone (11) 99990-4572.
Nossos preços são 10x ou 20x maiores do que os preços falsos que os [Editado pelo Reclame Aqui] oferecem.
Infelizmente, no Brasil existem muitos [Editado pelo Reclame Aqui] agindo em nome de bancos, lojas de varejo, passagens aéreas, ingressos, compras de roupas e revestimentos. Hoje, [Editado pelo Reclame Aqui] usam o nome de empresas renomadas para enganar as pessoas.
Seguimos sempre à disposição para ajudar. A Ydecory é uma empresa séria, que sempre entrega e cuida dos clientes.