Autorização de exame negado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2025 às 12:59
ID: 211982999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Boa tarde!
Solicitei a autorização da minha ressonância, que foi solicitada pelo médico a mais de 1 mês. A administradora me respondeu, solicitando o histórico médico referente a doença.
Como vou enviar um histórico se nunca tive problema no joelho?
Fui no ortopedista para verificar a dor no joelho e saber o motivo.
Não existe histórico!!!
O médico só consegue diagnosticar mediante o exame solicitado.
Preciso resolver essa situação, pois já vão fazer quase 3 meses e ainda não fiz o exame e a dor continua.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 08:32
Bom dia,
Prezada Monique como é se sua ciência o exame em nenhum momento foi negado, a orientação foi passada para o seu e-mail.
Atenciosamente,
SAC