Não recebi a compra

Boa tarde, Marisa! Tudo bem?

Gostaria de pedir desculpas pelo atraso no seu pedido e agradecer pela sua paciência. Seu pedido foi finalizado e já foi enviado com o código de rastreamento *******. Esse código poderá ser consultado no site dos Correios em até 48 horas para acompanhamento da entrega.

Pedimos, por gentileza, que após o recebimento da sua joia, considere desativar a reclamação. Isso ajudará outras pessoas a perceberem que estamos comprometidos em regularizar todas as entregas. Nosso objetivo nunca foi prejudicar ninguémpelo contrário, fomos diretamente impactados pelo aumento do preço do ouro e por desafios operacionais, mas seguimos honrando nossos compromissos e garantindo que cada cliente receba sua joia com a máxima qualidade.

Sabemos que ainda temos muito a melhorar e aprender, e é por isso que seu apoio é tão importante para nós. Agradecemos imensamente por sua paciência e confiança!

Estamos à disposição para qualquer dúvida. Obrigado por estar conosco!