******* E SEM RETORNO DA EMPRESA
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2025 às 10:37
ID: 211444787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionada com a Tukkun Joias, não comprem!
Não indico de jeito nenhum
Paguei a vista do pix um colar para o meu marido de aniversario, até agora não chegou e eles nem respondem as minhas mensagens.
Uma falta de respeito com o cliente, espero que pelo menos devolvam o meu dinheiro e que não seja [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2025 às 14:16
Prezada Thaina,
Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Sabemos como é importante para você receber seu produto dentro do prazo e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Gostaríamos de informar que seu pedido já foi postado e está a caminho. O código de rastreamento é *******, e você pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios https://*******).
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
TukkunJoias