Reembolso não realizado após cancelamento confirmado pela *****
Não respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 23:31
ID: 249027387
Realizei uma compra no site da ***** no dia ***** e solicitei o cancelamento no mesmo dia da compra, reforçando novamente o pedido no dia seguinte.
O cancelamento foi confirmado pela própria empresa via e-mail e também via *****. O pagamento foi realizado via ***** e o comprovante já foi enviado para a empresa.
Após isso, fui orientado a entrar em contato posteriormente para acompanhar o reembolso. Desde então, venho recebendo diferentes promessas de pagamento, informando que o caso estaria no financeiro e que o reembolso seria realizado em determinados dias, o que nunca aconteceu.
Mesmo após diversos contatos, o valor ainda não foi devolvido. Inclusive, no dia de hoje realizei novas tentativas de contato por ***** e não obtive resposta.
Solicito o reembolso integral do valor pago via ***** o quanto antes.