Peça danificada da cama evolutiva Denver com bicama
Em réplica
Cuiabá - MT
26/09/2025 às 07:44
ID: 227863221
Comprei uma cama evolutiva Denver com bicama e uma das peças veio danificada com um lascado. Recebi a mensagem de que deveria reclamar por aqui.
Pedido *****.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 08:37
Olá, Marinna!
Lamentamos pelo transtorno causado. Já localizamos seus dados em nosso sistema e estamos analisando a forma mais eficiente de resolvermos essa questão. Nossa equipe de assistência técnica entrará em contato com você por e-mail para fazermos a substituição dessa peça.
Atenciosamente,
Equipe TulipaBaby
Réplica da empresa
03/02/2026 às 16:53
Olá, Marinna!
Verificamos aqui que a peça de reposição para o item com problema foi entregue! Vamos estar finalizando esse acompanhamento, mas salientamos que permanecemos a disposição caso ainda precise de qualquer apoio.
Gostaríamos de pedir que avaliasse nosso atendimento. Seu feedback é muito importante para nós e pode ajudar outros pais a se sentirem mais seguros na hora de escolher nossos produtos e serviços.
Agradecemos pela confiança e estamos sempre à disposição para o que precisar.
Equipe TulipaBaby.