Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2023 às 11:14

ID: 178146307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra e até agora não recebi o produto (um berço, imaginem a necessidade).
A loja respondeu os meus e-mail de forma pronta e educada dizendo que estavam tentando resolver com a entregadora, segundo eles, com prioridade.
Se a loja vende, tem que se comprometer com a entrega, não adianta culpar a transportadora, que por sinal é péssima (não respondem meus e-mails nem atende o telefone).
Entendo a situação da loja, mas acho que deveriam escolher melhor as empresas que farão a entrega.

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Consideração final do consumidor

22/02/2024 às 11:19

produto entregue em
perfeito estado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9