Gel esfoliante do kit lábios Tulipa veio seco e inutilizável
Respondida
São Paulo - SP
13/10/2025 às 21:05
ID: 229252573
Comprei o kit de lábios da tulipa mas tive um problema o gel esfoliante veio seco ,parecendo areia
Quando pego no palito cai ,apliquei na cliente acabou caindo na roupa dela ,está totalmente seco
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 17:39
Olá Maria Joyce, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno durante o uso do produto.
Gostaríamos de esclarecer que a textura do Esfoliante Sweet Lips Tutti Frutti é realmente mais seca e granulada, pois ele não é um gel. Essa consistência é intencional, desenvolvida para proporcionar uma esfoliação mais precisa e eficiente nos lábios, sem excesso de base oleosa ou cremosa.
Já o Esfoliante Sweet Lips Cereja possui uma textura mais molhadinha, por conter uma formulação diferente.
De toda forma, anotamos seu feedback e encaminhamos para nosso time técnico, que avalia continuamente a experiência sensorial dos produtos Tulípia.
Qualquer dúvida sobre a forma de aplicação ou sobre outros produtos da linha Sweet Lips, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Tulípia Cosméticos