Impossibilidade de contato para devolução de pedido

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Respondida

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Porto Alegre - RS

03/06/2026 às 13:38

ID: 250449337

Fiz um pedido quero devolver e não consigo contato com ninguém da empresa por nenhum método de contato!!!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:06

Olá! Primeiro, queremos pedir desculpas pelo momento de aflição que você passou ao tentar falar com a gente. A gente entende o quanto é ruim querer resolver algo e sentir que ninguém está do outro lado. Não é assim que a Tulípia quer cuidar de você.

A boa notícia é que você já está sendo atendida pela nossa equipe e a sua solicitação de devolução já está em andamento. Pode ficar tranquila, porque agora estamos junto de você para conduzir tudo até o fim, no seu tempo e do jeito mais simples possível.

Qualquer dúvida no meio do caminho, é só falar com a pessoa que já está cuidando do seu caso. Estamos aqui por você e agradecemos muito pela confiança e pela paciência.