Minha pele destruída
Respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 20:22
ID: 243680109
AMO a Tulipia, utilizo em TODOS os meus atendimentos e indico para todos os meus pacientes, já até tentei alguma parceria mas infelizmente não obtive retorno. Mas nos últimos dias me assustei bastante com alguns resultados específicos. Fiz um grande investimento na linha completa de Vitamina C e minha pele simplesmente foi destruída sofri muito com acne na minha adolescência e reviver esse trauma depois de anos foi muito complicado. O mais engraçado é que já utilizei produtos de vitamina C de diversas marcas e isso nunca havia ocorrido, não sei se vcs utilizam alguma substância específica diferente, mas fica o aviso do resultado
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 12:52
Oi, Rayssa, tudo bem?
Antes de qualquer coisa, muito obrigado pelo carinho com a Tulípia e pela confiança em indicar nossos produtos aos seus pacientes, isso significa muito pra gente de verdade.
Sinto muito por essa experiência que você teve. A gente entende o quanto é frustrante, principalmente considerando seu histórico com acne. Sua percepção é super válida e levamos esse tipo de relato com muita seriedade.
Sobre a Vitamina C, apesar de ser um ativo amplamente seguro e eficaz, algumas peles podem apresentar sensibilidade ou reação, principalmente dependendo da concentração, da forma do ativo ou até da associação com outros produtos na rotina. Cada pele responde de uma forma única, mesmo já tendo tido boas experiências com outras marcas.
Quero muito te ajudar com isso. Nossa equipe já entrou em contato com você através do WhatsApp para entender melhor:
como foi a forma de uso
quais produtos da linha você utilizou
e como está sua rotina completa
Assim conseguimos te orientar da melhor forma possível e se for o caso, pensar juntos em uma solução pra sua pele e também pra sua experiência com a marca.
Conte com a gente, de verdade