Produto com validade vencida e dificuldade na devolução via Mercado Livre
Resolvido
Bombinhas - SC
20/08/2025 às 05:15
ID: 224935773
Fiz uma compra, com um dos revendedores de vocês no site do mercado livre, e o produto chegou com validade vencida.
Tentei argumentar para fazer a devolução do produto, ja que seria impossível utilizar e negaram ajuda.
Perdi meu dinheiro e não posso usar mais o produto..
Me ajudem, por favor.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 11:07
Na, sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com a gente.
A nossa equipe de suporte já está em contato para resolvermos a sua questão.
Qualquer dúvida estamos à disposição para ajudá-la.
Tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
07/09/2025 às 11:54
Atendimento maravilhoso. Obrigada por me ajudem a resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10