Falta de respeito
Não resolvido
São Paulo - SP
27/12/2024 às 10:36
ID: 205724701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com a falta de respeito dessa empresa . Comprei. Um vestido já faz 20 dias, ele chegou na quinta feira passada , porém não deu certo . Entrei em contato pelo SAC, wat zap da empresa , mais a resposta e vaga .
Só pedem pra mandar email que elas vão enviar o código para troca.
Até o momento não me enviaram nada, entrei em contato umas três vezes solicitando esse código e nada .
E eu preciso urgente fazer essa troca , preciso usar a peça de roupa , comprei pra usar no Natal .
Ainda paguei pix e eles não tem nenhuma consideração com o cliente !
Peço que gentilmente que resolvam minha situação o mais rápido possível Não posso esperar a boa vontade da loja , preciso que resolvam.
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Resposta da empresa
23/02/2025 às 17:51
Ola
Nos ja entramos em contato via email solicitando as informações para efetivar a troca seguimos aguardando seu retorno, por gentileza verifique a caixa de spam também.
Obrigado att comercial
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 17:07
Até o momento recebi jejum e-mail falando da troca !
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 14:45
Péssima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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