Tulycr

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

18/07/2023 às 16:09

ID: 168456885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma mercadoria no site acima, número do pedido: 00005653, em 4 de abril passado.
Realizei meu cadastro no site, fiz o pagamento por PIX, e, recebi até um número de rastreamento; *******.
Pelo site da empresa, está escrito que foi entregue, mas, até o momento, não recebi.
Para minha surpresa, depois de tanto entrar em contato com a empresa, eles disseram que havia sido extraviado e que me reembolsariam somente 10% do valor pago.
Fui em uma agencia dos correios aqui em minha cidade e pedi para verificarem o tal número de rastreamento, e, me disseram que o tal número não existe.
Continuo tentando contato com eles, mas, somente a resposta dos 10%.
Eu quero receber a mercadoria que comprei o u o valor total pago.