Solicitação de Cancelamento de Contrato Tuná Dentro do Prazo de Arrependimento
Respondida
Barão de Cocais - MG
12/08/2025 às 18:55
ID: 224376629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura do contrato da Tuná no dia de hoje 12/08 na parte da tarde com o vendedor *****, código de representante *****. Logo depois viu muitas reclamações me arrependi da compra e também por tentar ligar no telefone da empresa fixo ***** e ninguém atender. No direito do consumidor fala arrependimento 7 dias , eu arrependo da compra quero pedir o cancelamento do contrato sem o pagamento de multa contratual. Aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 13:13
Olá, Rayane!
Sou a consultora Gabriela, responsável pelo seu atendimento.
Conforme as tratativas que tivemos, pelos meios de comunicação privados da empresa, o caso já foi solucionado.
Agradeço a confiança em meu atendimento.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Tuná Parque Aquático