ESTORNO DA COMPRA NO CARTÃO DE CRÉDITO
Não resolvido
Santos - SP
02/04/2026 às 23:54
ID: 245071249
Fiz uma compra no site da Tunecore de "Veiculação" de músicas e "Royalties" por 12 meses, respectivamente, RS$49,99 e RS$75,00 .. Simplesmente a empresa alega que não mais veiculará minhas músicas por motivos que não precisa revelar. E mandou um e-mail concordando em estornar os valores .. Até o momento só estornou o menor valor RS$49,99 e não quer estornar o maior valor de RS$ 75,00. Já encaminhei diversos e-mails cobrando e a Tunecore simplesmente não responde mais nada. Supostamente dando por encerrado o caso. Sendo que utilizei os serviços por menos de 03 meses .. Um absurdo !!! Quero tudo que paguei de volta o mais rápido possível !?! Pois eles não cumpriram o que prometeram. Tenho um e-mail deles concordando em estornar os valores no meu cartão de crédito de 02 a 05 dias ..
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 19:59
Só respondem o que convém, não resolvem os problemas, só querem que você compre os produtos que são péssimos, sem suporte, horrível. Me arrependo amargamente por ter caído nessa CILADA !!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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