TuneCore

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

10/06/2024 às 08:15

ID: 190460101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu album de UPC*******0 não está sendo avaliado dentro do prazo da minha assinatura. O prazo prometido da minha assinatura é de 2 dias uteis, hoje já fazem 3 dias uteis dessa tentativa, pois já tentei enviar o mesmo e depois de 8 dias uteis desisti, por acreditar se tratar de um erro e o enviei novamente.

A TuneCore é uma distribuidora paga, ou seja, cobrar uma assinatura do cliente prometendo coisas que não pode cumprir é descumprir a lei, pois caso a distribuidora não resolva esse problema o mais rapido possivel e comece a agir de acordo, desejarei o cancelamento da minha assinatura com o reembolso do valor gasto, já que o produto que comprei não está sendo entregue.

No momento apenas desejo que o problema seja resolvido e que meu album saia do status de "Processing".

Meu plano é o rising artist.