Dificuldade na Devolução de Produto Não Utilizado e Falta de Resposta da Empresa
Respondida
Porto Alegre - RS
06/02/2026 às 09:40
ID: 239950111
Fiz a compra de um produto, porém vendi o carro e estou tentando fazer a devolução, desde o dia 20/01. A caixa está lacrada, já fiz a solicitação, no WhatsApp da empresa, a alguns dias ninguém responde. Já enviei fotos da caixa lacrada, a empresa disse que a transportadora iria recolher a caixa dia 04/02, mas não fizeram.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 17:21
Olá, Eduardo!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que já estamos em contato com você via WhatsApp para alinharmos a melhor solução. Daremos continuidade ao atendimento por esse canal.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Pit Stop Team
Família TP