Produto não recebido!
Respondida
Santo André - SP
11/10/2024 às 16:31
ID: 199443613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 03 de setembro, disseram que teriam que falar com o fornecedor deles, até hoje dia 11 de outubro o produto não chegou, mando mensagem no mercado livre e eles não respondem!
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 14:26
Olá, Breno.
Como vai?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu produto e pela falta de comunicação. Entendemos como isso pode ser frustrante.
Temos uma boa notícia: conseguimos confirmar com o fornecedor que a mercadoria sairá hoje e deve chegar à nossa loja na próxima semana. Assim que recebermos, iremos enviá-la para você imediatamente. Manteremos você informado.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato.
Ficaremos felizes em te ajudar!
Pit Stop Team
Família TP