sem resposta

Question

Bom dia, fiz uma compra na tunisia pedi pelo site o modelo pac de entrega. Apos alguns dias entrei em contato com eles e pedi mudança para sedex, paguei a diferença e mudei. Ontem foi feito o envio, porem pelo modo pac, e a chegada vai dar dia 20, sendo que o prazo maximo era dia 11, que eles mesmo disseram. Vou pedir minha namorada em namoro oficialmente dia 15 e nao tenho resposta deles sobre meu pedido. mesmo mandando mensagem desde ontem, no email e tentando ligar