Cobrança de imposto [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Respondida
Sorocaba - SP
21/06/2024 às 08:09
ID: 191289625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no Aliexpreess, depois de alguns dias recebi uma mensagem dessa empresa, um boleto de pagamento de taxa de importação, efetuei o pagamento, agora a receita Federal está me cobrando o verdadeira taxa de imposto de importação, gostaria de ser ressarcido
Compartilhe
Resposta da empresa
21/06/2024 às 08:13
Bom dia,
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua preocupação. Levamos as questões de conformidade muito a sério aqui na Postbrands e estamos empenhados em garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões éticos e legais.
Recentemente descobrimos uma série de clientes mal-intencionados utilizando contas em nossa instituição de pagamento para a realização de tal ato.
As contas dos mesmos foram congeladas e a denúncia foi encaminhada para as autoridades policiais. O reembolso foi realizado e deverá ser concluído em alguns minutos.
Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo que essa situação possa ter causado.
Se houver mais alguma informação que você gostaria de compartilhar ou se precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
Agradecemos sua compreensão e colaboração neste assunto.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Postbrands