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Cajamar - SP

18/06/2024 às 18:58

ID: 191107217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um e-mail dessa empresa cobrando o pix que a ******* em Curitiba,e ainda fez ameaças sobre bloquear meu https://******* não recebi até hj minha encomenda.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 19:12

Boa noite,

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua preocupação. Levamos as questões de conformidade muito a sério aqui na Postbrands e estamos empenhados em garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões éticos e legais.

Sua denúncia está sendo encaminhada para nossa equipe de Compliance para uma análise completa e aprofundada. Faremos todo o possível para investigar e resolver essa questão da maneira mais adequada e oportuna possível.

Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo que essa situação possa ter causado. Se houver mais alguma informação que você gostaria de compartilhar ou se precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

O reembolso foi realizado.

Agradecemos sua compreensão e colaboração neste assunto.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Postbrands

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 21:47

Pix devolvido!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5