https://******* não presta
Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2023 às 10:49
ID: 160970629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia deixo aqui a minha indignação sobre este app stuo https://******* 6 corridas pelo wappa que contabilizando em valor 2 mil reais uma boa grana pra pagar minhas https://******* pra minha surpresa este stuo bank simples cancelaram minha conta e depois de muita existência eles reativaram,mais não fica só nisto agora estou tento entra neste lixo de conta digital deles e não consigo fala fazer login.. sinceramente já ligue nas minhas conta umas 50 vez e saber que eles fala que já abrir o protocolo que tenho que https://******* a mais de um mês..aí eles manda mensagem falando que já arrumou e nada..não aguento mais lixo stuo bank devolver meu https://******* vou fazer melhor vou a procura de um procon..
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 11:00
Olá, bom dia Sidney!
Adorariamos ajudar você! Mas não encontramos o seu cadastro conosco
Pode estar em contato através do nosso suporte ou do nosso e-mail para que possamos te ajudar! A imagem enviada em anexo não é a plataforma de login do Banco Tuo. Se deseja abrir uma conta conosco, só entrar em contato.
Esperamos ter ajudado
Atenciosamente
Equipe Tuo.
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 11:11
Não achei nada porque agora eles mandaram um resposta falando que não achou meu cadastro...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/03/2023 às 11:23
Olá Sidney!
Lamentamos sua insatisfação, mas ******* que a captura de tela enviada com o erro, não é do aplicativo da Tuo Bank. Orientamos a solicitar o suporte do banco responsável pelo app em questão.
Atenciosamente
Equipe Tuo.