Tupã Veículos

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São Paulo - SP

13/11/2022 às 15:23

ID: 153418191

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Vi o anúncio de um GM/CELTA 1.4 4P SUPER *******/******* na OLX com um preço atrativo e entrei em contato com a vendedora (Adriana Usmari Laurentino Alves), ela me pediu para chamá-la no WhatsApp e eu a chamei.
Pedi mais algumas fotos alternativas nas para averiguar melhor o veículo e ela me enviou! Conversamos a respeito dos detalhes do veículo e que eu queria vê-lo pessoalmente, ela disse que tudo bem e me passou o endereço, entretanto era extremamente longe de casa pois sou da capital de são paulo e a loja ficava na cidade de TUPÃ (Na OLX constava um endereço na Capital de São paulo), com isso deixei a idéia da visita de lado e pedi mais detalhes sobre o método de entrega, onde eles me informaram que funciona da seguinte forma: "Após o despache do veículo ele seria entregue em um caminhão prancha acompanhado por um despachante que estará portando toda a documentação necessária (Certificado de garantia, Nota Fical-Sefaz, Documento do veículo, Termo de garantia da loja, Termo de responsabilidade, Contrato de compra e venda e Dut preenchido e autenticado)", o que me fez optar por essa alternativa.
Confirmei que queria prosseguir com a compra financiada e fechamos com uma entrada de R$3.*******,00. Enviei a ela meu RG e Comprovante de residência para montar o contrato de compra e venda de veículo, ela me enviou o contrato para que eu confirmasse se os dados estavam corretos, neste contrato havia a RÚBRICA do dono da empresa, placa, renavam e chassi do carro, CNPJ (06.*******.*******/*******96), endereço (R. Caingangs, ******* - Centro, Tupã - SP, **************) além do nome da Loja (VEICULOS ALVARENGA DE TUPA LTDA) e algumas coisas mais (Garantias, detalhes do financiamento e etc.), enfim. após a leitura do contrato decidi que iria sim adquirir o veículo e com isso ela me perguntou qual seria a forma de pagamento da entrada e eu falei que seria via PIX, ela me enviou a ******* com ela se a receptora era a Cassiane Nascimento Silva na qual estava aparecendo, ela confirmou que sim e eu realizei a transferência (08/11/******* - 13:56:09), com isso ela me enviou um recibo de pagamento (novamente com a rúbrica do dono da empresa) confirmando que eles haviam recebido o valor de entrada do veículo.
Ela me falou que quando o veículo chegasse até mim, já estaria documentado e transferido para o meu nome, assinado pelo antigo proprietário e reconhecido firma em cartório e após o recebimento, eu teria o prazo de 30 dias para assinar a minha parte e reconhecer firma no cartório mais próximo. Questionei ela como ficaria a questão do acompanhamento do envio do veículo e ela me replicou dizendo que o veículo sairia para entrega no dia seguinte (09/11/*******), mas antes disso a gerente dela entraria em contato comigo para fazer algumas confirmações e o código de rastreio seria enviado via e-mail a partir do momento que o veículo estivesse sando do galpão para entrega.
No dia seguinte não recebi ligação da gerente e ao 12:05 da tarde perguntei se o veículo seria enviado no mesmo dia, ela me disse que sim às 13h, às 14h12 a gerente ainda não entrou em contato comigo então perguntei se havia dado certo o envio, ela disse que sim, que o veículo havia saído para entrega às 13h (Como ela havia dito) e solicitou o meu e-mail dizendo que iria me enviar o código lá, eu passei e nada do *******, após isso às 15h11 mandei mensagem questionando novamente que o código não havia chegado e desde então ela não me respondeu mais, mas não fui bloqueado continuo vendo ela online em horário comercial mas ela simplesmente me ignora. Tentei entrar em contato via E-mail e Telefone (encontrados no site da loja: "https://*******;) e ligando no whatsapp dela mas não obtive sucesso em nada.
Após o ocorrido pesquisei mais a fim de encontrar outras formas de contato com essa empresa e me deparei com outra pessoa que passou pela mesma situação que eu em uma data extremamente proxima, é possível ler os comentários dela a partir do seguinte link: "https://**************/"

Caso necessário, ainda possuo todos os documentos que me foram enviados durante o ocorrido e também o CPF da pessoa receptora do PIX.