tampa Icasa Sabatini soft amarelada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/07/2026 às 13:00

ID: 255313127

Comprei uma tampa de vaso sanitário Icasa sabatini branca e amarelou. Esta horrivel. Aspecto ruim. Não consigo clarear.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 09:10


Bom dia, Kessia! Tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido. Não queremos que você tenha uma experiência negativa com a nossa empresa Tupan.

Já encaminhei uma mensagem para você via WhatsApp, no número informado, para darmos continuidade ao seu atendimento de forma mais ágil.

Para seguirmos com a análise, peço por gentileza que nos envie a Nota Fiscal (caso esteja dentro do prazo de 12 meses) e fotos do assento. Assim, conseguiremos verificar e te auxiliar da melhor forma possível.

Fico à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Larissa Rodrigues
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tupan
(11) 3697-5101
[email protected]