Tupan Home Center - Loja Virtual

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Caruaru - PE

11/06/2026 às 15:25

ID: 251144897

Venho aqui tornar público o descaso com o cliente, que a Home Center Tupan faz. No dia 25.05.2026 efetuei uma compra através do App da loja, de 29 sacos de argamassa, no valor de R$ 1.855,71 pedido #*****, com prazo máximo de entrega de até 5 dias uteis, informei através do seu Whatsapp que o local de entrega é em um condomínio fechado e que as entregas deverão acontecer somente de segunda à sexa-feira no horário comercial. O fato é que até a data de hoje de 11.06.2026, a referida loja não fez devida a entrega e após diversos contatos telefônicos através do SAC, como protocolo n ***** de 04.06.2026, os atendentes dizem não sabem ao certo o que aconteceu e que irá me retornar com um prazo de mais 5 dias para uma resposta, passado também este prazo continuo com a obra parada e no prejuízo, vez que não disponho do produto comprado. Sem o devido respeito com o consumidor posso aqui expressar a minha insatisfação e constatar que esta empresa não demonstra ser confiável. Peço providencias.