Falta de Compromisso da Loja - TUPAN TABULEIRO, MACEIO-AL
Respondida
Guarulhos - SP
18/05/2026 às 08:48
ID: 248923713
Comprei a sete dias, na Loja Tupan (no bairro do Tabuleiro, em Maceió/AL) com programação para efetuar a entrega em 5 dias úteis. Até o momento sem material. A única coisa que o SAC passa que compreende nossa insatisfação. Mais sem solução. Agora quem vai colocar outro pedreiro para finalizar meu serviços. Vou precisar aguarda a disponibilidade do profissional pela falta de compromisso da loja.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:56
Olá, Camila Alves Abilio.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com o atraso na sua entrega e entendemos completamente sua insatisfação, principalmente pelos impactos no andamento da sua obra. Após nosso contato, priorizamos o seu pedido e informamos que a entrega foi programada para hoje, 19/05.
Ressaltamos que não compactuamos com nenhuma forma de atendimento negativo, pois zelamos em proporcionar a melhor experiência de compra e pós venda aos nossos clientes. Em nome da Tupan, pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso persistam dúvidas, estamos à disposição para maiores informações.
Atenciosamente,
SAC
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+55 (81) 3229-5599
[email protected]
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