Prazo de entrega
Resolvido
Recife - PE
28/04/2026 às 13:16
ID: 247175807
Fiz uma compra no ultimo dia 24/06/ 2026. Fui informaddo pelo vendedor que a maercadoria seria entregur dia 28/ 06/ 2026 terca feira. Isso contradiz a politica de entrega da loja qur sao 5 dias uteis. Infelizmente fui [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 12:31
Olá, Sr Ruy,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Informamos que a entrega da sua mercadoria foi programada para o dia 30/04/2026.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos para garantir que as informações fornecidas sejam claras e alinhadas à política de entrega da loja. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC
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+55 (81) 3229-5599
[email protected]
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Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 09:13
Falta de clareza
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5