Problemas com entrega em loja física devido a má gestão e logística
Não resolvido
Paulista - PE
05/09/2026 às 11:03
ID: 258290645
A compra foi feita, o faturamento lançado e infelizmente a entrega em loja física e um transtorno por conta da ma gestão de loja, e logística das docas, a falta de informações entre os próprios funcionários e gestão, e a espera massiva e falta de estoque sem informações também em sistema, jogando os clientes pra um loja e outra! Sem mais delongas um descaso com clientes PJ e comum.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 09:29
Olá, Sr Wellington,
Tentamos contato por ligação para entender melhor a situação, mas não tivemos sucesso. Caso tenha interesse, pedimos que entre em contato pelos números (81) 3229-5599 e solicite falar com Thathiane.
Lamentamos profundamente pelos transtornos causados, incluindo a gestão inadequada na loja, problemas logísticos e a falta de informações claras entre os funcionários e sistemas. Reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias para evitar situações como esta no futuro.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
SAC
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+55 (81) 3229-5599
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Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 06:02
Não recomendo, infelizmente a conversa e muito bonita aqui, boas palavras, mas a realidade em loja e outra, total descaso com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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